Términos del servicio

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

NOVAFLOE es una tienda en línea de jeans operada por Fiorella Aguirre Berrocal, identificada con C.C. 1062959741, con domicilio en Montería, Córdoba, Colombia.

Correo electrónico: contactochispizt@gmail.com
WhatsApp: +57 300 3547932
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábados de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

2. Aceptación

Al navegar en este sitio o realizar una compra, aceptas estos términos, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de cambios y devoluciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

3. Productos, colecciones y disponibilidad

Trabajamos por colecciones limitadas («drops»): cada lanzamiento tiene un número reducido de unidades y, cuando se agotan, no se garantiza su reposición. Las fotografías son referenciales; el color puede variar levemente según la pantalla. Antes de comprar, revisa la descripción y la guía de tallas de cada producto.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP). El pago se realiza a través de Mercado Pago u otros medios que indiquemos en el proceso de compra. Podemos cancelar un pedido por error evidente en el precio, falta de stock o imposibilidad de entrega, y en ese caso te devolveremos el valor pagado.

5. Pedidos

Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu pedido sea registrado. Nos reservamos el derecho de verificar los datos de la compra antes de despacharla.

6. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones de entrega están descritos en la Política de envíos.

7. Cambios y devoluciones

Las condiciones están descritas en la Política de cambios y devoluciones.

8. Propiedad intelectual

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